都是万科的员工,所以这些客户也是我们的,没有你我之分,没有部门界限。 有位开发商说得好:房地产企业谁能胜出,关键看细节。在实践中,要求细节工作非常扎实,强化管理,从细微处着手。礼仪不是在背后讲空话,而是从生活的小事中体现出来。除了规章制度以外,客户服务部门还要对员工的礼貌、礼仪、上门服务等等细节做出规定,包括:热线电话响多少声必须接听;下班后客户专员要把热线电话转到自己的手机上;接听时的语气要亲切自然等。曾有一位客户对万科公司的销售、物业服务不满,直接在万科周刊上发帖子,客户服务中心人员不仅详细地向该客户解释事情缘由,附上国家相关法律法规,而且还留下自己的联系方式,积极主动地为客户服务,最后这位客户的问题得到了圆满的解决,一时成为业内佳话。 误区4 息事宁人 (8...
房地产经理如何安排工作 房地产经理的工作任务 房地产经纪管理办法 房地产经理岗位职责和工作标准 房地产经理人七大管理误区有哪些 房地产销售经理职责 房地产经理主要负责什么 房地产经理管理办法 房地产经理要配备什么能力 房地产经理的工作内容 房地产经理的职责是什么 房地产的经理 房地产经理人七大管理误区包括 房地产经理人是干嘛的 你太猖狂 空间大玩家 无限鬼神众 三峡拾韵 超级圈套 江山梦 秘密2 资本对决 巅峰进化 水莲花 重生之枕边宿敌(坚毅忠犬攻X腹黑妖孽受) 狭义与广义相对论浅说 我们都在为爱堕落 吾喵归处 路遥十五年祭 穿越无罪:醉卧美人膝 歆月 我的超神空间 一家九博士 开垦良夫有点甜 中国力神界第一高手,有‘贱神’之称的云飞扬被镇压万载,破土重生,痛定思痛,梦想收尽天下各色美女!泡妞,我是认真的。云飞扬道。姑娘,你愿意嫁给我?清纯可爱邻家女刁蛮任性大小姐成熟妩媚女导师冷若冰山大师姐腹黑毒辣女魔头,这些,统统是我云飞扬的女人!妖孽群529642893...
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作为醉月楼唯一一个男人,杨辰觉得压力很大。通过我洗的衣服来判断,李姐姐胖了两斤,王姐姐瘦了点,还有,能不能别让马姐姐穿那么性感的衣服,我洗衣服压力很大的。杨辰需要每天像老鸨这样汇报着工作。除此之外,他还要严守自己的贞操。杨辰,今天晚上来侍寝!让姐姐亲一个!记住,别躲,今晚,你是我的。...
(都市热血小说)叶龙曾是世界上公认的文武奇才,所到之处,再强大的敌人也得望风而逃。然而,就是这样的叱咤风云人物却突然放弃耀眼光环,回到灯红酒绿的都市保护大小姐!他性格冷酷张狂,为达到目的不择手段!凭借惊人的本能和超人的智力,在繁华的天骄市上演一场激情四射的热血人生!PS本书读者群128492045(豆丹家族)...
新书从获得奇遇点开始宇宙深处飞来一座浩瀚无垠的大陆,从此整个世界都不一样了。同时陈荣火脑海里还突然出现了一本古书,按照古书的指引,他提前其他人三百年登陆到了新界。同样在书籍的指引下,在新界中,他的左手也变得不一样了。他从地下挖出一颗夜明珠,啪的一声,夜明珠被他捏碎,但是夜明珠的‘夜光属性’却留在了他手里。琢磨了...
穷小子楚帅,先赚了一个极品级二奶,却原来是间谍精英,然后,一个大陆女警官凌小杰好有暗恋他,可是,穷小子还有一个比鸟齐飞的原配初恋,还有一个女朋友的死党小魔女蓝菲,还有几乎是后宫佳丽如云,不过,一个个美眉都有好神秘的身份,你中有我,我中有你...